3 踏踏实实地推进面向提高都政的QOS（服务质量）政策

在不确实性日益高涨的社会里，为了贴近都民，回应群众期待，我们要把都厅改革成有机动性、有实力的都厅。通过改革的实践，改变都政。让每一个职员分享这个《新都政》理念，把结构改革向前推动。

加速新都政

最优先的是，如何迅速地送出事业的效果。为了早期动手，我们将仔细验证所有程序，构筑缩短化手续，不被年度单位束缚的执行等的提前执行事业的标准模式。把这样的模式贯彻到全厅，进一步加速措施的展开速度。
而后，拥有高度专业性的数字人才掌握着改革的关键。在上周开始的《东京数字学院》，我们准备提高都厅以及都内自治体职员的数字素养。进一步，从世界的先进事例学习，以便充实人才的质和量，推进包括区市町村在内的全体东京的DX（数字化转型）。

向《可传播的公关》转变

把东京都提供的服务信息传播给需要该信息的人士，才能发挥真正的价值。重要的是，要抓住，现在，都民想要知道什么事，然后适时传播准确的信息。从4月，合并了广报和广听（公关和广听）功能，备齐了管理全厅的公关体制。除了强化，抓好时机的战略性广告宣传和与都民之间的双方向沟通功能以外，我们将积极向海外传播东京的魅力。另外还开始了传播真正需要的信息的新举措，即，推送型数字平台《ZERO》。重新研究了东京都的传播方式，从《传达的公关》改为《可传达的公关》，以便培育对都政的共鸣。
另外，在这个夏季，作为东京都公关的司令塔，管理整个都厅，我准备强化展开更有战略性的公关，向东京都民以及国内外的群众发送更易懂的信息。 

设立东京都立医院机构

7月1日，将把都立及公社医院改组为一体性的地方独立行政法人，成立《东京都立病院机构》。作为新都立医院，实行又稳定又柔软地确保人才等的机动性医院运营，以便充实行政性医疗。再加上，踏踏实实地对地区医疗的充实做出贡献，保护都民群众的生命和健康，继续坚持到未来。