2020年9月17日
建设局
（公益财团法人）东京动物园协会

_{多摩动物园公园消息}
关于根据整理券预约体系限制秋季繁忙期的入场

多摩动物公园（园长 渡部浩文）当迎接每年来园人数会增多的秋季游玩季节，为了缓和公共交通机关及园内的拥挤、防止新冠病毒感染症的扩大、以及确保饲养动物的安全，以自9月19日（星期六）至11月29日（星期日）为止的双周日及公休假日为限，决定引进整理券预约体系来限制一天的入园人数。
想来园的游客，需要预先获得整理券。您可以从自己家里通过互联网获得整理券。另外，如果您不能利用互联网时，用电话也能获得整理券。另外，如果在14点30分以后来园时，不需要整理券。
敬请理解支持为确保来园的游客及饲养动物的安全的举措。

1.日程

• 2020年9月
  19日（星期六）、20日（星期日）、21日（星期一，公休假日）、22日（星期二，公休假日）、26日（星期六）、27日（星期日）
• 2020年10月
  3日（星期六）、4日（星期日）、10日（星期六）、11日(星期日)、17日（星期六）、18日（星期日）、24日（星期六）、25日（星期日）、31日（星期六）
• 2020年11月
  1日（星期日）、3日（星期二，公休假日）、7日（星期六）、8日（星期日）、14日（星期六）、15日（星期日）、21日（星期六）、22日（星期日）、23日（星期一，公休假日）、28日（星期六）、29日（星期日）

2.需要整理券的游客

在上述日程，自9点30分至14点15分入园的游客
※开园时间　9点30分～17点(入园时间，16点为止)

3.根据整理券预约体系限制入园人数

每一天最多5,000人 (按整理券预约体系以到达先后为顺序)

4.获得整理券的方法

1. 请通过互联网或者电话报名。若用智能电话或平板电脑终端报名时，在屏幕上显示的QR码就成为整理券。
2. 整理券的报名按照先后顺序受理。自2020年9月12日（星期六）上午9点开始受理。
   • 第一次：于9月12日（星期六）上午9点、开始受理9月19日（星期六）、20日(星期日)、21日（星期一，公休假日）、22日(（星期二，公休假日）的整理券
   • 下次：于9月19日（星期六）上午9点、开始受理9月26日星期六）、27日(星期日)、10月3日星期六）、4日(星期日)的整理券

   ※以后按附表所示(PDF:107KB)，在每两周的星期六受理下星期和第三星期两周的双周日及公休假日的整理券

3. 入园时间按每隔45分钟划分。报名时请您选择。第一次从9点30分到10点15分为止，最后一次从13点30分到14点15分为止。请在这个时间内入园。
4. 对您预定入园的日期的整理券，您只能报名一次。包括报名人共5人为止可以作为一组报名。

通过互联网报名的方法

请使用智能手机或者平板电脑终端、电脑等接入整理券报名专用网站，按程序报名。

• 日语( External link )
• 英语( External link )

※对代表人一名发行整理券。如果您使用智能手机或者平板电脑终端报名时，入园时请出示显示带有QR码的整理券的画面。如果使用电脑报名时，请带来印刷好的带有QR码的整理券。

关于整理券报名体系的问讯

请从整理券报名专用网站的联系表格问讯
（只受理日语及英语）

• 日语( External link )
• 英语( External link )

※即使您直接向多摩动物公园问讯关于报名体系的详情，多摩动物园无法回复问讯。请谅解。
※除了报名体系以外的事项，如关于入园等事项，请向下列问讯处问讯。
多摩动物公园  042-591-1611(总机) (只能应对日语的咨询)

使用电话报名

不能利用互联网的游客请打专用电话号码。报名后，请把被发行的确认号码记下来，入园的当天，请把该号码告诉给工作人员。为缓和电话线路的拥挤，报名时请尽量利用互联网。

电话号码 03-5256-6161　从9点到18点为止 (期间里，不休息) (只能应对日语的咨询)
※通过这个专用电话号码只受理整理券的报名。除了讯问整理券报名事项以外，不能回答其它任何提问，请谅解。

5.根据整理券预约体系的入园方法

入园时，需要整理券和入场券等。入园时，按下列程序，被确认整理券后，请购买入场券，或提示您的年票。

1. 在整理券上指定的日期和时间，在进口前边设置的整理券确认处，请提示整理券。没带整理券的游客不能进到入场券售票处及进口。
2. 确认整理券时，可能向您要求证明自己是本人。来园时，请带整理券和驾驶证或护照、健康保险证、学生证等的身份证。
3. 请在售票处购买入场券，或者用您的年票入园。

6.处于停顿状态的设施、文娱活动、服务等

为了防止新冠病毒感染症的扩大，将停止一部分设施的开放及文娱活动、服务。详情请参阅官方网站。

• 多摩动物公园网站( External link )

7.注意事项

(1)关于整理券

1. 严禁转让或倒卖整理券的行为，严禁以销售入园权利为目的招募同行的人的营利目的行为。被发现时，谢绝入园。
2. 对每预定入园日，只能报名一次。如果确认到您对某一天报名了复数次时，所有的报名将被作废，并且可能谢绝以后的报名。
3. 果丢失了整理券时，我方不重新发行整理券，所以请注意。
4. 可以入园的人，只是报名的代表人及同行人（一组最多共五位）。
5. 我方不办理不能来园的游客的改变日程或者对取消了的入场券的补充招募。
6. 持有年票或者各种入场券的游客，或者免费入园的对象的游客也需要整理券。

(2)来园人须知

1. 根据新冠病毒感染症的情况，多摩动物公园制定了“如何欣赏新动物园”。当您来园时，请遵守这些规则。
   • 【如何欣赏新动物园和水族园】
   • 都立动物园及水族园，根据新冠病毒感染症的情况，制定了“如何欣赏新动物园和水族园”。当您来园时，请遵守这些规则。
   • 在来园之前-
     • 有发烧（大约37.5°C以上）或有咳嗽等感冒症状的人、身体欠佳的人，请不要来园。
   • 在入园时-
     • 体温37.5°C以上的人，谢绝入园。
     • 入园时，请配合手指的消毒和用消毒垫子消毒鞋底。
   • 在园内观看时-
     • 观看时，请保持游客之间的适当距离。
     • 请配合佩戴口罩和咳嗽礼仪。
     • 请配合履行勤洗手。
     • 观看时，请不要一直停在一个地方。
     • 请不要用手触摸展示设施的玻璃或展品。
   • 在礼品店或餐馆-
     • 利用礼品店时，请避开拥挤时间。
     • 在餐馆用餐时，请尽量缩短进餐时间。
     • 支付时，请尽量利用信用卡或电子货币。
2. 14点以后，由于要收容一部分的动物，有可能不能看到它们。
3. 入园时和在园内观看时，请听从工作人员的诱导和指示。请尽量避免给别的来园人添麻烦。
4. 多摩动物公园没有设置一般人可用的停车场。请利用周边的停车场。由于拥挤，停车场有时可能没有车位。
5. 在实施限制入场的日，不能利用正门前的残疾人专用停车场，所以请利用单轨铁路站下边的残疾人专用停车场。利用该停车场时，请提示您的残疾证给警卫人员。另外，停车位数量有限。

(3)其它

1. 在实施限制入场期间内，双周日及公休假日停止接纳团体。
2. 根据园内的利用情况，今后，可能改变运营方法。那时，我方将通过网站“东京动物园网”( External link )等的途径通告。

※关于其它语言的报道发表，请看这里。（日本語/English/한국어）

问讯处 (只能应对日语的咨询)

（公益财团法人）东京动物园协会 【多摩动物公园】 电话　042-591-1611（总机）17点为止 教育普及课 电话　042-591-1689 建设局公园绿地部公园课 电话　03-5320-5325