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2020년 6월23일
건설국
(공익재단법인)도쿄동물원협회

온시 우에노동물원과 가사이 임해수족원 재개원에 따른 정리권 예약 시스템을 통한 입장 제한에 대하여

온시 우에노동물원(원장 후쿠다 유타카) 및 가사이 임해수족원(원장 니시키오리 가즈오미)은 2020년 6월23일(화)부터 재개원합니다. 재개원에 즈음하여 내원 시의 공공 교통기관 및 원내 혼잡 완화, 신형 코로나 바이러스 감염증 확산 방지와 사육 동물의 안전 확보를 위해 당분간 개원 시간을 단축함과 동시에 정리권 예약 시스템을 도입하여 1일 입장자 수를 제한합니다.
내원을 희망하시는 분은 누구든지 사전에 정리권을 취득하실 필요가 있습니다. 정리권은 자택 등에서 인터넷을 통해 취득할 수 있습니다.그리고 인터넷을 이용하실 수 없는 분에 대해서는 전화로 정리권을 취득할 수도 있습니다.
내원자 여러분과 사육 동물의 안전확보 조치에 대해 부디 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.

 

1 재개원일

온시 우에노동물원　2020년 6월23일(화)
가사이 임해수족원　2020년 6월23일(화)

2 개원시간 단축

온시 우에노동물원　개원시간 10시, 입장종료시간 15시, 폐원시간 16시
가사이 임해수족원　개원시간 10시, 입장종료시간 15시, 폐원시간 16시

3 입장자 수 제한

온시 우에노동물원　1일 4,000명까지(정리권 예약 시스템을 통한 선착순)
가사이 임해수족원　1일 3,000명까지(정리권 예약 시스템을 통한 선착순)

4 온시 우에노동물원의 입장문 제한

입장 제한에 따라 온시 우에노동물원에서는 당분간 입장은 동원 정문으로만 가능하게 됩니다.서원 벤텐문 및 이케노하타문은 퇴장 전용이 됩니다.정문 이외로는 입장할 수는 없으므로 주의해 주십시오.

5 정리권 취득 방법

  1. 인터넷 또는 전화로 신청해 주십시오. 스마트폰이나 태블릿 단말 등으로 신청하신 경우에는 화면에 표시된 QR코드가 그대로 정리권이 됩니다.
  2. 정리권 신청은 선착순으로 접수합니다. 매주 화요일 오전 9시에 다음주 월요일부터 일요일까지의 정리권 신청 접수를 시작합니다(※휴원일에 대해서는 입장 정리권을 발행하지 않습니다). 접수는 2020년 6월16일(화) 오전 9시에 시작합니다.
    • 첫회:6월16일(화) 오전 9시에 6월23일(화)부터 6월28일(일)까지의 접수를 시작
    • 다음회:6월23일(화) 오전 9시에 6월29일(월)부터 7월5일(일)까지의 접수를 시작
    ※이후에도 동일하게 매주 화요일 오전 9시에 다음주 월요일부터 일요일까지의 접수를 시작합니다.
  3. 입장 시간은 15분 간격으로 나뉘어져 있습니다. 신청 시에 선택해 주십시오. 첫회는 10시부터 10시15분까지, 최종회는 14시45분부터 15시까지입니다. 이 시간 내에 입장해 주십시오.
  4. 신청할 수 있는 정리권은 입장 희망일당 1회만 가능합니다. 신청자를 포함하여 5명까지를 1팀으로 하여 한번에 신청할 수 있습니다.

인터넷으로 신청

스마트폰이나 태블릿 단말, PC 등으로 정리권 신청 전용 웹사이트에 접속하여 순서에 따라 신청해 주십시오. (예약 사이트는 일본어·영어만 가능합니다)

※정리권은 신청 인원수만큼 발행됩니다. 스마트폰이나 태블릿 단말 등으로 신청하신 경우 입장 시에는 QR코드 부여 정리권을 화면에 표시하여 제시해 주십시오. PC로 신청하신 경우에는 QR코드 부여 정리권을 인쇄하여 지참해 주십시오.

인터넷 신청에 대한 문의

정리권 신청 전용 웹사이트의 문의 양식을 통해 문의해 주십시오.(일본어·영어만 가능)

온시 우에노동물원·가사이 임해수족원 공통
(일본어) https://etix.co.jp/question(External link)
(영어) https://etix.co.jp/en/question(External link)

※신청 시스템의 상세에 대해서는 온시 우에노동물원·가사이 임해수족원에 문의하셔도 답변드릴 수 없습니다.양해 바랍니다.

전화로 신청

인터넷을 이용하실 수 없는 분은 전용 전화번호로 전화해 주십시오. 신청완료 후 발행된 확인번호를 메모하셔서 입장 당일 담당자에게 제출해 주십시오. 전화회선 혼잡 회피를 위해 가능한 한 인터넷을 통한 신청을 이용해 주십시오. (일본어만 가능)

  • 온시 우에노동물원
    03-5256-6200　9시부터 18시까지(기간중 무휴)
  • 가사이 임해수족원
    03-5256-6211　9시부터 18시까지(기간중 무휴)

※이 전용 전화번호로는 정리권 신청만 접수합니다. 정리권 신청 이외의 사항에 대한 질문에는 답변할 수 없으므로 양해 바랍니다.

6 입장 방법

입장에는 정리권과는 별도로 입장권 등이 필요합니다. 아래 순서에 따라 정리권 확인을 받은 후 입장권을 구입하거나 소지하신 연간이용권 등을 제시하고 입장해 주십시오.

  1. 정리권으로 지정된 일시에 각원 입구 앞에 설치된 정리권 확인소에서 정리권을 제시해 주십시오. 정리권을 소지하지 않은 분은 입장권 판매소 및 입구로 진입하실 수 없습니다.
  2. 정리권 확인 시에 본인확인을 실시합니다. 운전면허증이나 여권, 학생증 등 얼굴사진 부착 신분증을 정리권과 함께 제시해 주십시오.
  3. 입장권 판매소에서 입장권을 구입하거나 소지하신 연간이용권으로 입장해 주십시오.

7 중지하는 시설·이벤트·서비스 등

신형 코로나 바이러스 감염증 확산 방지를 위해 일부 전시시설과 이벤트, 서비스를 중지합니다. 자세한 사항은 공식 사이트를 참조해 주십시오.

8. 주의사항

(1) 정리권에 대하여

  1. 정리권의 양도나 전매 등의 행위 및 입장할 권리를 판매하기 위해 동행자를 모집하는 영리목적의 행위 등은 엄격히 금지합니다.발각되었을 경우에는 입장을 거절합니다.
  2. 정리권은 입장 희망일당 1회만 신청할 수 있습니다. 하루에 복수회 신청이 확인되었을 경우 모든 신청이 무효가 되고 그 이후의 신청을 거절하는 경우가 있습니다.
  3. 정리권을 분실하신 경우에는 재발행하지 않으므로 주의해 주십시오.
  4. 입장이 가능한 분은 신청하신 대표자 및 동행자 분에 한합니다(1팀당 5명까지).
  5. 내원하지 못하게 되신 분의 일정변경이나 취소분의 재모집 등은 하지 않습니다.
  6. 연간이용권·각종 입장권을 소지하신 분 및 입장료 무료 대상인 분도 정리권이 필요합니다.

(2) 온시 우에노동물원 자이언트 판다 관람에 대하여

혼잡 회피를 위해 온시 우에노동물원에서는 모든 내원자 분에게 자이언트 판다를 입장 후 제일 먼저 관람하도록 합니다. 담당자의 유도에 따라 멈춰서지 말고 이동하면서 관람해 주십시오.
그리고 촬영 및 복수회 관람을 할 수 없습니다.미리 양해를 부탁드립니다.

(3) 내원 시의 유의사항

  1. 신형 코로나 바이러스 감염증 상황을 고려하여 온시 우에노동물원에서는 「새로운 동물원 즐기는 방법」, 가사이 임해수족원에서는 「새로운 수족원 즐기는 방법」 규정을 만들었습니다. 내원 시에는 이 규정을 준수해주실 것을 부탁드립니다.
  2. 자이언트 판다를 포함한 사육 생물은 건강관리를 위해 관람하실 수 없는 경우가 있습니다.
  3. 온시 우에노동물원에서는 14시 이후 일부 동물을 침실에 수용하므로 관람하실 수 없는 경우가 있습니다.
  4. 입장 시 및 원내에서는 담당자의 유도와 지시에 따라 관람해 주십시오. 다른 내원자에게 폐가 되는 행위는 삼가해 주십시오.
  5. 입장자 수의 제한에 따라 단체관람을 당분간 중지합니다.

(4) 기타

원내 이용상황 등에 따라 향후 운영방법을 변경하는 경우가 있습니다.그 경우에는 다시 도쿄 주넷사이트 등을 통해 안내드리겠습니다.

일본어 언론발표는 이쪽을 확인해 주십시오.

[问讯处] (일본어만 가능)
(공익재단법인)도쿄동물원협회
[온시 우에노동물원]
전화번호 03-3828-5171 (대표) 17시까지
교육보급과
전화번호 03-3822-5811 (직통)
가사이 임해수족원
전화번호 03-3869-5152 (대표) 17시까지
교육보급계
전화번호 03-3869-0284 (직통)
건설국 공원녹지부 공원과
전화번호 03-5320-5325 (직통)

 

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