2018年07月06日　 水道局

水道局を騙（かた）った工事代金請求詐欺への注意について

立川市において、水道局を騙って「水が濁っているので外の水道管を取り替える」と突然訪問があり、代金を支払ってしまった事件が発覚しました。
水道局では、お客さまからの依頼なしに宅地内の設備を調査、修理することはありません。このような訪問を受けた場合には、必ず身分証明書で確認するとともに、不審に思ったら、代金を支払う前に水道局にご確認ください。

記

1　事件内容

（1） 発生日時

平成30年7月5日（木曜日）午後

（2） 発生場所

立川市羽衣町二丁目

（3） 被害金額

3,700円

（4） 発生時の状況

• 水道局を名乗る男性二人（年齢不詳）が突然訪問
• 男性二人は家に上がりこみ、容器に入れた濁った水を見せ「水が濁っているので外の水道管を取り替えた」と言い、現金3,700円を請求した。
• 身分証の提示はなかったが、水道局だと信頼し、現金3,700円を支払った。
• 領収書は無かった。
• 不審に思い、当日のうちに近くの交番に届けた。
• 翌日（7月6日）夕方、水道局に届け出た。

2　水道局の対応

1. ホームページやツイッターなどでも、注意喚起を実施しました。
2. 立川市消費生活センターへ情報提供し、住民への注意喚起を依頼します。
3. 水道局では、お客さまからの依頼なしに屋内の設備を点検、修理をしたり、料金をいただくことはありません。

なお、現在、水道局が実施している「東京水道あんしん診断」では、必ず事前に診断日時をご連絡（事前通知文を投函）し、制服及びネームプレートを着用して診断に伺うこととしております。
「東京水道あんしん診断」では、金銭の要求、浄水器等の水道器具の販売・あっせんをすることは一切ございません。

3　不審な訪問等があった場合

不審な訪問等があった場合は、水道局お客さまセンター（23区：電話　03-5326-1101、多摩地域：電話　042-548-5110）にご連絡いただきますよう、お願いします。

問い合わせ先 水道局サービス推進部サービス推進課 電話　03-5320-6327