2018年08月17日　 教育庁

「SNSによる教育相談」を実施します
_{LINEによる相談窓口を試行的に開設}

東京都教育委員会は、SNSを利用した教育相談を試行的に実施するため、無料通話・メールアプリ（LINE）を活用した相談窓口を設置しますので、お知らせします。

1　事業目的

いじめを含め様々な悩みを抱える子供たちに対する相談体制の拡充については、問題の深刻化を未然に防止する観点から、相談に係る多様な選択肢を用意することが喫緊の課題となっています。また、悩みを抱える子供たちは、夏季休業期間が終わる8月下旬から2学期が始まる時期に不安定となる傾向があります。
スマートフォンの普及等に伴い、最近の若年層の用いるコミュニケーション手段は、SNSが圧倒的な割合を占めるようになっていることから、様々なソーシャルメディアのうち、若者に最も利用されている無料通話・メールアプリ（LINE）を活用し、8月下旬から9月上旬に相談窓口を設置します。

2　開設期間・受付時間

平成30年8月25日（土曜日）から9月7日（金曜日）の午後5時00分から午後9時00分まで

3　対象者

都立高校生等

4　使用方法

夏季休業期間の開始前、都立高校生等にQRコード付き周知用カードを配布しました。都立高校生等がQRコードをスマートフォン等で読み込むことで登録を行い、チャットを使ったSNS教育相談ができるようになります。

※別添　周知用カード（PDF：600KB）

5　検証内容

1. 実施規模に対し、回線数はどのくらい必要なのか分析
2. アクセス件数とアクセス対応率の実態把握
3. 相談内容の分析

問い合わせ先 教育庁指導部指導企画課 電話　03-5320-6848 ファクス　03-5388-1733 Eメール　S9000020（at）section.metro.tokyo.jp ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。