2020年08月27日　 環境局

個人情報の漏えいについて

環境改善部自動車環境課で扱った文書の郵送に関し、個人情報の漏えい事故が発生しましたので、お知らせします。
関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、情報管理を徹底してまいります。

1　事故の概要

自動車のアイドリングに関する問い合わせ文書1通を、誤って別のあて先1か所に郵送した。

1. 発生日時
   令和2年8月26日（水曜日）午前10時15分
2. 発生場所
   環境局環境改善部自動車環境課
3. 内容
   文書の誤送付
4. 漏えいした個人情報
   被害者の氏名、車両番号及びアイドリングに関する情報

2　経緯

1. 8月24日、アイドリングに関する問い合わせ文書を郵送
2. 8月26日午前10時15分、誤送付先から電話があり判明

3　事故発生後の対応

1. 誤送付先を訪問し、当該文書を回収して謝罪
2. 被害者宅を訪問し、謝罪

4　今後の対応

今後、このようなことを起こさないよう、個人情報を適正に管理するとともに、職員に対して、教育指導を徹底していく。
都民の方等へ郵送する場合は、複数の担当者により送付先及び内容物について確認することを職員に対し徹底する。

問い合わせ先 環境局環境改善部自動車環境課 電話　03-5388-3598