2021年07月02日　 福祉保健局

自殺防止に向け、自殺相談専門の電話相談及びLINE相談の受付時間を延長します！

自殺に追い込まれるという危機は「誰にでも起こり得る危機」であり、誰もが当事者となり得る重大な問題です。
また、新型コロナウイルス感染症による影響は、健康問題にとどまらず、失業や休業等による就労環境の変化や、生活の不安定化等による心身面の不調など、都民生活のあらゆる面に拡大しており、今後も自殺リスクの高まりが懸念されています。
都では、自殺の背景となるさまざまな問題を解決するため、相談者の悩みを受け止め、抱えている問題に応じ必要な相談機関へつなぐなど、自殺に関する総合相談窓口として、「東京都自殺相談ダイヤル　こころといのちのほっとライン」及び「相談ほっとLINE＠東京」を開設しておりますが、この度、相談時間を延長することといたしましたのでお知らせいたします。

1　自殺に関する相談窓口

（1）電話相談「東京都自殺相談ダイヤル　こころといのちのほっとライン」

• 電話番号：0570-087478（はなしてなやみ）
  ※0570で始まるナビダイヤルは、携帯電話の無料通話、かけ放題プラン等の対象外です。
• 相談時間
  ［延長前］14時00分から翌朝6時00分まで（受付は翌朝5時30分まで）、年中無休
  ［延長後］12時00分から翌朝6時00分まで（受付は翌朝5時30分まで）、年中無休

12時00分から14時00分までの時間帯は、女性の相談ニーズに合わせ、女性からの相談対応の経験が豊富な相談員を重点的に配置します。

（2）LINE相談「相談ほっとLINE＠東京」

• 利用方法等：福祉保健局ホームページよりご確認いただけます。
  （「生きるのがつらいと感じたら…」メニューから相談を受け付けています。）

• 相談時間
  ［延長前］15時00分から22時00分まで（受付は21時30分まで）、年中無休
  ［延長後］15時00分から23時00分まで（受付は22時30分まで）、年中無休

2　相談時間の延長開始日

令和3年7月20日（火曜日）

3　相談できる方

都内在住、在勤、在学のいずれかで悩みを抱えている方

問い合わせ先 福祉保健局保健政策部健康推進課 電話　03-5320-4310