2022年08月01日　 住宅政策本部

マンション管理状況届出システムのメール送信サービス不正利用について

住宅政策本部の「マンション管理状況届出システム」のメール送信サービスが不正に利用される事案が発生しました。
都では実際には利用されていないメールアドレスから、令和4年7月31日（日曜日）にスパムメール（内容は現時点では不明）が送付され、約600件の送付先に到達したと思われます。
この不正に作成されたメールアドレスからメールが送られてきた方は、メールを開いたり、返信したりすることは絶対にせず、削除してください。

1　不正に作成されたメールアドレス等

1. 不正に作成されたメールアドレス（都では実際には利用していません。）
   ×××（at）mansion-todokede.metro.tokyo.lg.jp
   ×××は、ランダムな英数字
2. 不正に作成されたメールアドレスの送信先
   〇〇〇（at）icloud.com
   〇〇〇は、ランダムな英数字

2　経緯

1. 令和4年7月31日（日曜日）に、システムの運用管理受託者がシステムの配信不能メールへの大量返信を確認（午前1時48分頃　721通、午前7時1分頃　715通）
2. 調査の結果、本システムのメール送信サービスに不正アクセスがあり、当該システムでは利用されていないドメイン（（at）mansion-todokede.metro.tokyo.lg.jp）を用いたスパムメール2,044通（うちエラーメール1,436通）が送信されたことが判明
3. これを受け、システムの運用管理受託者がメールシステムのID・PWを変更することで対応し、それ以降、スパムメールは送信されておりません。

3　対応

1. 当該システム利用者で送信先が「ランダム英数字＋（at）icloud.com」となっている方々に、注意喚起の連絡をいたしました。
2. 原因の究明及び本システムの中の情報（マンション管理状況届出制度に基づき届出を受けた事項等）が流出していないかの調査を速やかに行います。
3. システムの運用管理受託者に対し、情報セキュリティ対策の強化を指導していきます。

※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。

問い合わせ先 住宅政策本部民間住宅部マンション課 電話　03-5320-5004 Eメール　S1090503（at）section.metro.tokyo.jp ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。