2022年09月05日　 総務局

個人情報の漏洩について

個人情報が含まれた文書について、誤ってご本人以外の方に郵送したことが判明しましたので、お知らせいたします。
関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが二度と起こらないよう、再発防止に向け、より一層の情報管理を徹底して参ります。

1　事故の概要

東京都情報公開審査会に係る文書を審査請求人（以下「A氏」という。）に対し送付した際、誤って別事案の申請人（以下「B氏」という。）の住所宛てに郵送した。
なお、漏洩した情報は、A氏の氏名及び審査請求の件名。

2　発生日時

令和4年8月29日（月曜日）

3　事故の経緯

• 令和4年7月下旬
  A氏に文書を郵送
• 令和4年8月10日
  あて先不明として返送される
• 令和4年8月26日
  A氏に住所確認の架電をするためA氏の連絡先を確認する際、A氏と同姓のB氏の情報を取り違え、B氏へ架電。B氏の住所を聞き取り
• 令和4年8月29日
  B氏の住所へ文書を郵送
• 令和4年9月5日
  B氏からA氏名義の文書を受領した旨連絡があり、本件事案が判明

4　事故発生後の対応

• 令和4年9月5日12時頃　A氏に対し、文書を誤送付した旨連絡
• 令和4年9月5日13時頃　B氏に対し、文書の返却を依頼

5　発生原因

本件は、請求人の連絡先を確認する際、情報確認が十分でなかったことが原因。

6　再発防止策

改めて、個人情報の取り扱いについて周知徹底するとともに、チェック体制を強化することで再発防止を図る。

問い合わせ先 総務局総務部情報公開課 電話　03-5388-3134