2022年09月30日　 水道局

東京都水道局アプリの運用を開始します
アプリデビューイベントを実施

水道局では、お客さまサービスの一層の向上を図るため、10月1日から「東京都水道局アプリ」の運用を開始します。
本アプリでは、スマートフォン等により水道の使用開始や中止を始め、口座振替などの各種申込み、クレジットカードや決済アプリ等による料金の支払が可能となります。
また、過去の使用水量や料金の閲覧などができるほか、請求書や検針票等を電子配信することによりペーパーレスを推進します。
本アプリを多くの方にご利用いただくため、アプリのデビューイベントを実施いたしますので、合わせてお知らせします。

1　アプリ名称

東京都水道局アプリ

2　運用開始日時

令和4年10月1日（土曜日）8時30分

3　ダウンロード環境等

水道局ホームページに掲載している各アプリストアへのリンクからダウンロード可能（無料）
※ダウンロードにかかる通信費は、お客さまのご負担となります。

4　端末の推奨動作環境

（対応OS）iOS 12以上、Android 8以上、Microsoft Windows 10以上
（対応ブラウザ）Microsoft Edge、Chrome、Safari
※スマートフォンやタブレット等のほか、パソコン等のWEBブラウザからの利用も可能です。

5　主な機能

（1）アプリから簡単スピーディに各種手続が可能

• 引っ越しの際の水道の使用開始、使用中止手続
• 水道・下水道料金の口座振替やクレジットカード払い等のお申込み

（2）様々な支払方法に対応

• スマートフォン決済（PayPay、FamiPay、auPAY、LINE Pay）
• クレジットカード都度払い

（3）アプリで検針票や使用水量の照会が可能

• 紙の検針票に替わり、アプリに検針票等を電子配信
• 過去2年間の使用水量や料金を分かりやすいグラフ等で確認可能

（4）様々な情報を確認可能

• 水道局からのお知らせをアプリに配信
• スマートフォン等の位置情報を活用し、一番近い災害時給水ステーション（給水拠点）を確認可能
• 一部、先行的に設置しているスマートメータと連携して、漏水や蛇口の閉め忘れが懸念される場合や、水道不使用が一定期間継続した場合にEメールでお知らせ

アプリの概要につきましては、合わせて別紙1（PDF：340KB）をご覧ください。

6　デビューイベント

アプリの運用開始を多くの方々に知っていただくため、10月4日（火曜日）12時00分から、有楽町駅前広場で、アプリのデビューイベントを実施します。
本イベントでは、本田望結（ほんだみゆ）さんがアプリのアンバサダーに就任します。詳細は、別紙2（PDF：1,360KB）をご覧ください。

このほか、10月8日（土曜日）の立川パートナーシップフェスタでもアプリのPRを行います。別紙3（PDF：440KB）をご覧ください。

問い合わせ先 (スマートメータに関すること) 水道局総務部企画調整課 電話　03-5320-6359 Eメール　S0810106（at）section.metro.tokyo.jp （アプリに関すること） 水道局サービス推進部管理課 電話　03-5320-6319 Eメール　S3000005（at）section.metro.tokyo.jp （デビューイベントに関すること） 水道局サービス推進部サービス推進課 電話　03-5320-6326 Eメール　S0813205（at）section.metro.tokyo.jp （立川パートナーシップフェスタに関すること） 多摩水道改革推進本部調整部管理課 電話　042-548-5404 ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。