2022年11月30日　 政策企画局

都への提言、意見、要望等の状況（主な事例と対応状況）　令和3年度（2021年度）　年次報告

令和3年度に東京都に寄せられた、提言、意見、要望等の状況を取りまとめましたので、お知らせします。

1　都民の声総合窓口及び各局都民の声窓口の受付件数（P.1）

• 都民の声総合窓口に寄せられた件数は約13万6千件（前年度より約6万2千件減少）
• 各局都民の声窓口に寄せられた件数は約9万3千件（前年度より約2万3千件減少）

2　「都民の声総合窓口」に寄せられた提言、要望等の件数と概要（P.3-5）

• 行政分類別では、昨年度から引き続き新型コロナウイルス感染症対策に関する御意見が多く寄せられたことから、「防火・防災」が33,730件で最も多く、次に「衛生・健康」が18,630件となりました。
• 新型コロナウイルス感染症対策のほか、東京2020大会開催、コロナ禍での学校運営などに関する意見など幅広く寄せられました。

3　各窓口に寄せられた提言、要望の主な事例と対応状況（P.6-92）

• 「都民の声総合窓口」に寄せられた提言、要望等の主な事例73件、「各局都民の声窓口」に寄せられた提言、要望等の主な事例70件、計143件について対応状況を含め掲載しました。

※別紙　都への提言、意見、要望等の状況（主な事例と対応状況）令和3年度（2021年度）年次報告（PDF：2,912KB）

問い合わせ先 政策企画局戦略広報部広報広聴課 電話　03-5320-7741 Eメール　S0014902（at）section.metro.tokyo.jp ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。