2023年05月01日　 福祉保健局

個人情報を含む関係書類の紛失について

福祉保健局において、個人情報を含む関係書類の紛失の事案が発生しましたので、お知らせします。
今後、このようなことがないよう、再発防止とより一層の文書管理を徹底してまいります。

1　事故の概要

令和5年3月29日、結核患者の接触者健診に伴う委託医療機関への支払処理をする段階で、個人情報を含む書類が届いていないことが判明した。なお、記載された情報について外部に漏えいした事実は確認されていない。

2　紛失場所

委託医療機関または多摩立川保健所執務室内

3　経緯

1. 令和5年2月中旬、委託医療機関が本来は東京都感染症対策部に送付する「接触者健診実施報告書」のうち1枚又は2枚を誤って多摩立川保健所に送付
2. 令和5年2月下旬、多摩立川保健所において、「接触者健診実施報告書」1枚をファイリング
3. 令和5年2月下旬、委託医療機関が東京都感染症対策部に「接触者健診実施報告書」を誤って多摩立川保健所に送付したことを連絡
4. 上記と同日、東京都感染症対策部は、多摩立川保健所に、委託医療機関から誤って送付された「接触者健診実施報告書」を転送するよう連絡
5. 令和5年3月29日、東京都感染症対策部が委託医療機関への支払処理をする段階で、「接触者健診実施報告書」が届いておらず、委託医療機関及び多摩立川保健所の双方に改めて確認したが、両方とも1枚しか保存されておらず、3枚つづりのうち1枚の紛失が判明
6. 令和5年4月7日から13日まで、感染症対策部職員が医療機関及び多摩立川保健所の調査を実施

4　紛失した個人情報

接触者健診を受けた方の健診実施報告書（3枚つづりのうちの1枚）
住所、氏名、性別、生年月日、血液検査の結果

5　事故発生後の対応

1. 接触者健診を受けた方には、本事案について連絡のうえ、訪問して謝罪を行った。
2. 接触者健診事務処理のフローや書類の送付先等を分かりやすく記載するとともに、改めて関係機関への周知を図るなどの再発防止策を講じるほか、業務に係る個人情報等の適切な管理をするよう徹底を図る。

問い合わせ先 福祉保健局感染症対策部防疫・情報管理課 電話　03-5320-4483 東京都多摩立川保健所 電話　042-524-5171