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令和5年(2023年)6月29日更新
コロナ前は、新宿駅周辺で観光ボランティアが外国人観光客を案内しているのをよく目にしました。コロナ流行時は外国人観光客そのものがいなくなりましたが、入国制限が解除され、外国人旅行者が戻っています。都は観光ボランティアを増員し、増えてきた観光客に対する施策を強化すべきではないでしょうか。
このたびは、東京都観光ボランティアに関して御意見をいただき、ありがとうございます。
東京都観光ボランティアにつきましては、観光ボランティアの積極的な参加を通じて、訪都外国人旅行者に「おもてなしの心」を伝えています。その一環として、外国人旅行者が多く訪れる地域の街なかで外国人旅行者に積極的に声を掛け、外国語で観光案内等を行う「街なか観光案内」を実施しております。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、一時活動を休止するなどの対応をしておりました。
増加する外国人旅行者に丁寧に観光案内をさせていただくため、観光ボランティアの募集について、令和5年度から大学生等の参加を促進するためのプログラムを新たに実施するなど、観光客の皆さまの受入体制を整えて参ります。
今後とも、都の観光行政に御理解と御協力をいただきますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
(産業労働局)
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