福祉全般

東京都女性相談センター多摩支所相談員の対応

DVで相談しましたが、相談員の方は終始うんうんとため口。こちらの詳しいDVの内容もあまり聞かず、緊急性がないと判断されたのか面倒くさそうな対応。悔しくて泣けてきました。何が女性相談センターなのでしょうか。私より酷い人はたくさんいると思いますが、もうちょっと寄り添ってほしかったです。

説明

このたびは、東京都女性相談センター多摩支所での御相談において、職員の言動により、大変不快な思いをされたことにつきまして、深くおわび申し上げます。
東京都女性相談センター多摩支所では、いただいた御意見を真摯に受け止め、全職員に対し、相談される方の立場に立って丁寧に対応するよう注意喚起いたしました。
今後とも、女性相談センターの相談を御利用される方々の手助けとなれるよう努めて参ります。このたびは御期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。重ねておわび申し上げます。
（福祉保健局）