2024年04月08日　 水道局

水道料金に関する不審メールについて

現在、「東京都水道局」を名乗り「弊局の記録によりますと、お客様のアカウントには残念ながら未払いの料金が発生しております。」といった内容のメールが届いたという問い合わせが相次いでいます。
このメールに記載されているリンクをクリックすると、別のサイトに移動し、個人情報を入力することで、フィッシング詐欺にあう可能性があります。
心当たりがないメールは開かないようにするとともに、万が一開いた場合にもリンクをクリックしないよう、お願いいたします。誤って、個人情報を入力してしまった場合は、警察にご相談ください。
※東京都水道局では「東京都水道局アプリ」を利用している方へ、未払料金の支払をお願いするメールをお送りすることがありますが、リンク先で個人情報の入力を求めることはありません。また、アプリを利用していない方に、このような料金支払に関するメールをお送りすることはありません。

（参考）不審メール

（参考）不審メールリンク先画像

※「東京都水道局」アプリの頁に見えますが、正規のものではありません。

問い合わせ先 水道局サービス推進部業務課 電話　03-5320-6328 Eメール　S3000020（at）section.metro.tokyo.jp ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を＠に置き換えてご利用ください。