2024年04月24日　 産業労働局

令和6年度外国人旅行者受入に係るサービス向上支援事業
無料 外国人旅行者の受入れに役立つ派遣型セミナー・アドバイザー派遣を実施します
インバウンド対応に向けた観光関連事業者の取組を支援

東京都は、都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等を対象として、外国人旅行者受入れに必要な知識習得やインバウンド対応に向けた課題解決のための派遣型セミナー及びアドバイザー派遣を実施します。利用料無料ですので、この機会にぜひご利用ください。

派遣型セミナー（利用回数1回まで）

講師がご指定の会場又はオンライン形式で、旅行者受入をテーマに、各事業者のご要望に応じたオーダーメイド型セミナーを行います。

セミナー内容例

• 接客・接遇（デジタル対応強化、外国人観光客接客研修等）
• 集客・マーケティング　（SNSや動画配信を使った広報戦略等）
• 地域連携・観光戦略　（地域の観光産業との連携、地域産品の活用等）

アドバイザー派遣（利用回数2回まで）

旅行者受入に係る課題等を事前に共有した上で、アドバイザーが施設・店舗等に伺い、各事業者のご要望に合わせた助言等を行います。ご希望により、オンライン形式でも対応します。

アドバイス内容例

• プロモーション・集客（SNS・オウンドメディアの活用戦略等）
• 免税・決済・多言語対応　（デジタル対応、電子決済、多言語表示等）
• 経営・マネジメント（SDGs、観光事業のBCP、サスティナビリティ等）

申込期間

令和6年4月24日（水曜日）～令和7年3月21日（金曜日）※先着順。定員に達し次第終了。

対象事業者

東京都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等

実施場所等

東京都内で申込事業者が希望する場所又はオンライン形式

申込方法等詳細は別紙（PDF：684KB）又は産業労働局ホームページをご確認下さい。

問い合わせ先 （事業全般について） 産業労働局観光部受入環境課 電話　03-5320-4802（代表） （申込・実施内容等詳細について） インバウンド対応派遣型セミナー・アドバイザー派遣事務局 電話　03-5213-0903