2024年07月18日　 会計管理局

東京都発行の納入通知書・納付書によりペイジー納付ができない障害の復旧について

令和6年7月17日（水曜日）から、東京都が発行した一部の納入通知書・納付書により、ペイジー（インターネットバンキング・モバイルバンキング・ATM）を使った納付ができない障害が発生しておりましたが、本日8時30分現在、全て復旧をいたしました。
ご利用の皆様には、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

1　障害の対象となった納入通知書・納付書

令和6年7月16日（火曜日）以降に都民等が受け取られた東京都発行の一部の納入通知書・納付書

2　原因

東京都財務会計システムの不具合により、令和6年7月16日（火曜日）に作成したデータに不備が生じ、納入通知書・納付書に対応した正しい納付情報がMPN（マルチペイメントネットワーク）収納機関共同利用センターに登録されなかったため。

3　対処

令和6年7月16日（火曜日）以降に都民等が受け取られた納入通知書・納付書に対応した正しい納付情報を改めてMPN（マルチペイメントネットワーク）収納機関共同利用センターに登録しました。この結果、令和6年7月18日（木曜日）8時30分時点で、これらの納入通知書・納付書についても納付可能な状態に復旧いたしました。

本件に関して掲載したお知らせ

令和6年7月17日
東京都発行の納入通知書・納付書によりペイジー納付ができない障害の発生について

問い合わせ先 会計管理局管理部会計企画課 電話　03-5320-5927