2024年07月25日　 総務局

令和5年度　東京都の個人情報保護制度の運用状況について

令和5年度の個人情報保護制度の運用状況がまとまりましたので、お知らせします。

ポイント

• 保有個人情報の開示・訂正・利用停止等の決定件数は3,650件であり、前年度と比べて95件（2.7％）増加。近年は令和2年度を除き、増加傾向
• 開示請求に対する決定件数は3,638件で、内容別の決定状況を見ると、生活安全相談関係1,016件（27.9％）、診療情報関係633件（17.4％）及び110番処理関係513件（14.1％）が上位

1　保有個人情報

（1）開示・訂正・利用停止請求の処理状況

（単位：件）

年度 総計 開示計 　 訂正計 　 利用停止計 　 開示 部分開示 不開示 不存在等 訂正 一部訂正 不訂正等 利用停止 利用一部停止 利用不停止等 令和５年度 3,650 3,638 935 2,344 89 270 7 1 0 6 5 0 0 5 令和４年度 3,555 3,538 837 2,350 62 289 9 6 0 3 8 0 0 8

※「不存在等」は不存在、存否応答拒否及び却下相当の不開示の合計、「不訂正等」は不訂正及び却下相当の不訂正の合計、「利用不停止等」は利用不停止及び却下相当の利用不停止の合計です。

（2）開示決定等の内容別の決定状況（上位5件）

順位	請求内容	決定件数(件)	決定件数全体に占める割合（％）	所管局
1	生活安全相談関係	1,016	27.9	警視庁
2	診療情報関係	633	17.4	都立病院機構
3	110番処理関係	513	14.1	警視庁
4	児童相談関係	244	6.7	福祉局
5	事件相談受理関係	125	3.4	警視庁
上位5件の計		2,531	69.6	-

（3）保有個人情報を取り扱う事務の状況

都の機関等は、保有個人情報を取り扱う事務を開始、変更あるいは廃止しようとするときは、個人情報の保護に関する法律施行条例第3条1項各号に掲げる事項を記載した帳簿（以下「登録簿」という。）を備え付けることになっています。
令和5年度末時点での登録簿の総数は、4,712件です。

（単位：件）

年度 開始 変更 廃止 登録簿の総数 令和5年度 283 76 121 4,712

2　個人情報保護審査会の運営状況

（単位：件）

年度 新規諮問 件数計 答申 諮問取下げ 審査会開催回数（回） 開示請求 訂正請求 利用停止請求 令和5年度 41 10 0 51 42（155） 15 31 令和4年度 60 3 0 63 35（40） 1 31

※個人情報保護審査会は、東京都個人情報保護審査会条例第2条第1項の規定により設置され、保有個人情報の開示決定等、訂正決定等又は利用停止決定等について審査請求があった場合に、審査庁の諮問に応じて審議し答申を行います。審査庁は、この答申を受けて裁決を行います。
※審査会開催回数には総会1回が含まれます。
※「新規諮問」、「答申」、「諮問取下げ」の各項目は、各年度に行われた件数です。
※複数の諮問を併せて答申することがあり、括弧内には答申のあった諮問の件数を参考計上しています。

3　相談の受付状況

個人情報保護に関する相談は185件ありました。相談者別の内訳は次のとおりです。

（単位：件）

年度 計 都民・消費者 事業者 行政機関 令和5年度 185 180 3 2 令和4年度 119 117 2 0

 

問い合わせ先 総務局総務部情報公開課 電話　03-5388-3135