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報道発表資料  2024年09月20日  生活文化スポーツ局

「お宅の屋根がはがれている」などと嘘を告げてリフォーム工事を勧誘する訪問販売事業者2社に業務停止命令(3か月)

本日、東京都は、屋根等のリフォーム工事を勧誘していた訪問販売事業者2社に対し、特定商取引に関する法律に基づき、3か月間、業務の一部を停止するよう命じ、違反行為を是正するための措置を指示しました。併せて、両事業者の代表取締役に対し、同一の期間、訪問販売業務を新たに開始することの禁止を命じました。

事業者の概要

事業者1

株式会社村山工務店

代表者

代表取締役 村山瑠惟

所在地

東京都港区芝大門二丁目9番4号(登記上)

業務内

屋根等のリフォーム工事(訪問販売)

事業者2

アーキテックジャパンホーム株式会社

代表者

代表取締役 小出玲

所在地

東京都港区芝大門二丁目9番18号(登記上)

業務内容

屋根等のリフォーム工事(訪問販売)

※同名又は類似名の事業者と間違えないようご注意ください。
※アーキテックジャパンホーム株式会社名義で行われる屋根等のリフォーム工事について、営業活動及びバックオフィス業務(契約管理・入金管理等)を株式会社村山工務店の従業員等が行うなど、2社は連携共同して事業を行っていました。

勧誘方法の特徴

  • 会社名などを告げずに訪問
  • 勧誘の意図を隠して屋根の点検を行う
  • いつの間にか高額な工事契約の話になっている
  • 嘘を告げて勧誘していたことが分かる

勧誘方法の画像

消費者へのアドバイス

  • 社名をはっきり告げない業者に注意しましょう
  • 無料の点検と言われても、突然訪問してきた業者を安易に屋根に上げないようにしましょう
  • すぐに高額な契約を結ばず、家族や周囲の人に相談しましょう
  • 他の業者にも見積りを依頼し、必要な工事かどうか確認してみましょう

画像

同種のトラブルにあった方はすぐに消費生活センターにご相談ください
お近くの消費生活センター 消費者ホットライン 188(局番なし)
東京都消費生活総合センター 電話 03-3235-1155

消費者注意情報

都内の「屋根修理」に関する消費生活相談は年間700件以上です
令和5(2023)年度 消費生活相談概要

QRコードの画像1

東京都の情報サイト「東京くらしWEB」では同種のトラブルについて注意を呼び掛けています
屋根工事の訪問販売でトラブルが続いています
突然の訪問で勧誘されてもすぐに契約するのはやめましょう

QRコードの画像2

不審な勧誘を受けたらこちらに情報提供をお願いします

悪質事業者通報サイト
広告表示に関する通報もこちら

バナーの画像

QRコードの画像3

皆様からの通報が事業者指導・処分につながります
同様の手口のほか、商品やサービス等に関する悪質な勧誘、不当表示、架空請求について、情報提供をお願いします

別添・参考資料(PDF:373KB)

処分について詳しくは「東京くらしWEB」をご覧ください。

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問い合わせ先
生活文化スポーツ局消費生活部取引指導課
電話 03-5388-3073

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