AIの力で、都政をもっと身近に
AI広報アバター「都庁たまごのたまちゃん」誕生！

AI技術を用いて都政情報をわかりやすいテキストや音声に変換し、ショート動画で発信


	※発信イメージ

東京都は、より多くの方々に都政への興味・関心を持っていただけるよう、令和7年1月31日から、AI広報アバター「都庁たまごのたまちゃん」の運用を開始します。

メディア環境の変化に応じた「伝わる広報」の推進

東京都では、都民の知りたい情報が正しくタイムリーに届くよう、様々なメディアを活用して「伝わる広報」を推進しています。一方で、18歳から29歳の都政情報充足度は他世代より低い傾向にあること^【注】や昨今のメディア環境の変化を鑑み、縦型×ショート動画といった新たな発信手法を取り入れながら、日々改善を進めています。
【注】令和6年度「都の広報・広聴に関する世論調査」（令和6年12月公表）

AIの力で、都政情報をもっとわかりやすく、もっと身近に

こうした中で東京都では、都政情報充足度のさらなる向上を目的に、AI広報アバター「都庁たまごのたまちゃん」を制作。AI技術を用いて都政情報をわかりやすいテキストや音声に変換し、各SNS（X、LINE、Instagram等）や動画プラットフォーム（YouTube）上で、1分程度のショート動画にまとめて発信します。
同アバターは、都政と都民との距離感をなくすといった「“殻（課題）”を破る」を合言葉に、たまごのモチーフを採用。「都民一人ひとりの気持ちに寄り添い、必要な情報を届け、共感を生み出すこと」を目指し、東京都の地図をあしらった胴体を巧みに動かしながら、都政情報を届けます。今後は、都民の声や各種データを聴取・分析し、それらを踏まえた情報発信を行うなど、双方向型のコミュニケーション施策も実施する予定です。
様々な政策を推進する職員という「人の力」と、それらをわかりやすくまとめる「AI技術の力」を組み合わせてうまれた「都庁たまごのたまちゃん」。今後の発信と成長に、ぜひご期待ください。