銭湯の割引入浴クーポン配布中！
国内外からの観光客に向けて東京銭湯の魅力をHOTに発信中！
「Exceptional Experience（特別な経験でした）！」との声も

東京都と東京都公衆浴場業生活衛生同業組合では、都内の銭湯の魅力を海外・国内からの旅行者のみなさまに体験してもらうため、昨年10月10日から2月末まで、WELCOME！SENTO Campaignを実施中です。

キャンペーンの展開（ポスター、銭湯の割引入浴クーポンの配布）

成田空港特設コーナー、東京観光情報センター（羽田空港、都庁、バスタ新宿ほか）、浅草・渋谷等主な観光スポットの観光案内所、都営地下鉄各駅、都庁展望台など

写真1
成田空港特設コーナー

写真2
観光情報センター（都庁）・大江戸線　都庁前駅

浴場内にこだまする、世界中のお客様の嬉しい声！（一部抜粋）

「People inside bath were very friendly」＜アメリカ＞
　（お風呂に一緒に入った方たちが、とても親切だった）
「Friendly staff, Easy process, Good feeling」＜アメリカ＞
（優しいスタッフ。利用方法も分かりやすくて、とてもいい）
「Exceptional Experience.I would do again. Love Love」＜オーストラリア＞
（とても特別な経験でした。また体験したい。Love Love）

妙法湯（豊島区）のポスト

動画プロモーションをネットのほか都内各地のビジョンで展開

入浴マナーも学べるプロモーション動画（外部サイトへリンク）の再生回数は20万回以上！

QRコードの画像1
視聴はこちらから（YouTube）

写真3

（写真は左から浅草東武ビジョン、京成スカイライナービジョン、J・ADビジョン品川駅）※現在は終了

外国人観光客WELCOME ! SENTOでの取組

54か所の「WELCOME ! SENTO」では、特に海外からの観光客に向けたおもてなしを実施中。アンケートに回答した海外からの観光客には、特製「手ぬぐい」をプレゼント

アンケート回答者に大人気のオリジナル手ぬぐい

オリジナル手ぬぐいの画像

英語のマナーポスターをじっくり読む人も

ポスター画像

外国人観光客WELCOME!SENTOでは目印にオリジナル暖簾を掲出

写真は左から、寿湯（台東区）、稲荷湯（北区）と万年湯（新宿区）

キャンペーン期間中に、毎日、温かい声が寄せられています！（アンケートの自由意見より）

「The water was soft and didn’t make my skin hurt」＜アメリカ＞
（水がやわらかくて、肌にとてもやさしく感じた）
「Very friendly staff. So calming」＜イギリス＞
（とてもフレンドリーなスタッフで、非常に落ち着く！）
「とてもおもしろかった！　すばらしかった！　ありがとうございます！」＜フランス＞
※日本語で回答くださいました。
「Ice Hot Bath is perfect for Sport」＜ベルギー＞
（水風呂と熱い風呂は、スポーツの後に最高）＜ベルギー＞
「Staff is very friendly and foreigner friendly」＜インドネシア＞
（スタッフがやさしく、外国人にフレンドリーだった）
「the electric tub and strong spa is good!」＜韓国＞
（電気風呂と強力なジェット風呂が良い）
「疲れが取れました」＜韓国＞
※日本語で回答くださいました。

他にも、「地元の人がとても親切に気にかけてくれて、靴の置き場所やごみ箱の場所なども教えてくれた」＜カナダ＞、「銭湯は体の痛みを和らげてくれただけでなく、一緒に入った友達との仲を深めてくれた」＜カナダ＞、「筋肉の回復によい」＜ドイツ＞、「小さいけど狭くなく、心地いい」＜イタリア＞、「水質が温泉のようによかった」＜韓国＞といった声が寄せられました。

お迎えした銭湯からは、こんな声が届いています

日本人が外国人観光客に話しかけ、コミュニケーションをとっている様子をよく見かけた。
また、「ベリーナイス、気持ちよかった」と言って帰っていく外国人観光客も多くいた。
マナーについては、しっかり守ってくれた。掲示しているポスターをよく見てくれている。
帰国後にSNS等で「東京の銭湯はよかった」と拡散してくれると嬉しい。＜新宿区の銭湯＞