2020年4月24日
东京都新型冠状病毒感染症对策本部

关于开设东京都外国人新冠生活咨询中心

关于伴随着新型冠状病毒感染症的感染扩大带来的不安与对人们生活的影响，为了应对来自不以日语为母语的外国人的多种多样的咨询，作为东京都的紧急对策，东京都决定新设置为外国人提供服务的生活咨询中心。具体事宜通知如下。

通知

1 名称

日语：东京都外国人新冠生活咨询中心
英语：Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents（简称：TOCOS）

2 设置日

2020年4月17日（星期五）

3 开设时间

上午10点～下午5点（周末和节假日除外。）

4 电话号码

0120-296-004（免费电话）

5 应对语言

14 种语言
（简单易懂的日语、英语、华语、韩语、越南语、尼泊尔语、印度尼西亚语、他加禄语、泰语、葡语、西班牙语、法语、柬埔寨语、缅甸语）

6 其它

• 本中心的咨询服务流程（示意图）如另纸所示(PDF:444KB)。
• 用日语询问有关紧急事态措施等的疑问或不安、或有关防止感染扩大协力金制度时，由如下电话号码受理。
  03-5388-0567（东京都紧急事态措施等・防止感染扩大协力金咨询中心）
• 有关新型冠状病毒感染症的预防、检查、医疗的咨询，和以前一样，由如下电话号码受理。
  0570-550-571（新冠呼叫中心）

发生着由于打错电话给别人添麻烦的事例
请注意，不要忘记在电话号码之前加0（零）。
询问时，打电话之前，请再次确认电话号码。

问讯处

生活文化局都民生活部地区活动推进课 电话号码　03-5320-7738