2020年10月30日
东京都交通局

引进了机器人礼宾司
（设置地点：新桥站、新宿西口站）

东京都交通局，为了来访东京的旅客们等能够更舒适地利用东京的地铁，引进了有效利用AI的对话型机器人礼宾司。
有效利用与机器人的语音会话和附属的屏幕，以不与人接触的“非面对面”方式可以引导换乘路径或提供车站周边的信息，旅客可以把它作为新方式的引路员利用它。

机器人设置形象

<都营浅草线 新桥站>

Sota

• 表现丰富多彩的动作和感情的效果配音
• 可以设置在柜台上的小型

<都营大江户线 新宿西口站>

ARISA

• 流畅的动作和富于幽默的举止像个真人
• 具有纪念摄影功能等，非常有趣的

画面形象

1 开始开动日

2020年10月14日（星期三）

2 开动时间

自10点至20点为止（包括双周日及公休假日）

3 设置地点

• 都营浅草线 新桥站（检票口外）
• 都营大江户线 新宿西口站（B1F中央大厅）

<都营浅草线 新桥站>

<都营大江户线 新宿西口站>

4 引导的概要

• 【引导内容】
  换乘路径、车站里的设备和出口信息、车站周边信息、旅游信息、打折票咨询
• 【咨询方法】
  语音对话、触摸屏（操作面板）
• 【应对语言】
  日语、英语、华语
• 【显示方法】
  在屏幕上显示咨询信息及与机器人的对话内容
• 【输出功能】
  用QR码显示咨询内容，利用者可以用智能手机摄影后带回去

● 关于其它语言的报道发表，请看这里。（日本語/English/中文/한국어）

问讯处(只能应对日语的咨询)

都营交通客户服务中心 电话号码 03-3816-5700（9:00～20:00 全年假节照常服务）