都庁の相談・窓口案内／水道・下水道

水道

水道のお申込み、お問合せ

水道局お客さまセンター

お申込み、お問い合わせは水道局お客さまセンターまでお電話ください。

対象地域

都内全域（武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村及び島しょ部を除く）
上記対象地域でのお引越しの手続きは、水道局アプリ（外部サイトへリンク）でもお申込み可能です。

電話番号

＜各種お申込みやお問い合わせ＞

0570-091-100（ナビダイヤル）
ナビダイヤルをご利用になれない場合は水道局お客さまセンターのページをご覧ください。

＜大規模事故等の情報＞

0570-200-987（ナビダイヤル）

音声案内（テープ）でお知らせします。情報が入り次第、随時更新します。
お知らせする情報がない場合は、「情報はありません」とのガイダンスが流れます。
音声案内を聞く場合のみナビダイヤル通話料金がかかりません。

※おかけ間違いにご注意ください。
※0570から始まるナビダイヤルはNTTコミュニケーションズの電話サービスです。ナビダイヤル通話料金がかかります。通話料金の目安は案内ガイダンスでお知らせします。

各電話会社の通話料割引サービスは適用されません。
携帯電話、PHS各社料金プランの無料通話分適用外となります。

受付

受付時間　日曜・祝日を除く8時30分～20時00分
※漏水事故などの緊急のご用件については、全日24時間ご案内しております。
※ご用件によっては、担当部署にて応対させていただきます。

ファクス番号

03-5790-0572（区部）　
042-548-5115（多摩）

23区（営業所）

お申込み、お問い合わせは水道局お客さまセンターまでお電話ください。

取扱部署一覧表
【営業時間】平日8時30分から17時15分まで
※なお、料金のお支払は17時00分までにお願いいたします。
名称	担当地域	所在地	電話番号
千代田営業所	千代田区内全域中央区内全域	千代田区内神田 2-1-12	※お問い合わせ等は、水道局お客さまセンターで承ります。 0570-091-100（ナビダイヤル）
港営業所	港区内全域（ただし、台場は江東営業所が担当しています。）	港区三田 1-3-27
新宿営業所	新宿区内全域	新宿区内藤町 87 四谷区民センター 3階
文京営業所	文京区内全域台東区内全域	文京区西片 2-16-23
墨田営業所	墨田区内全域	墨田区千歳 2-2-11
江東営業所	江東区内全域港区台場品川区東八潮大田区令和島地区	江東区新砂 1-7-2
品川営業所	品川区内全域（ただし、東八潮は江東営業所が担当しています。）	品川区西中延 1-9-10
目黒営業所	目黒区内全域	目黒区中町 2-43-18
大田営業所	大田区内全域（ただし、令和島地区は江東営業所が担当しています。）	大田区平和島1-1-2　平和島オフィス7階
世田谷営業所	世田谷区内全域	世田谷区太子堂 1-13-13
渋谷営業所	渋谷区内全域	渋谷区千駄ヶ谷 4-3-15
中野営業所	中野区内全域	中野区中野 1-5-7
杉並営業所	杉並区内全域	杉並区和泉 3-8-10
豊島営業所	豊島区内全域	豊島区西池袋 1-7-7 東京西池袋ビルディング 2階
北営業所	北区内全域	北区赤羽台 3-3―21
荒川営業所	荒川区内全域	荒川区南千住 6-40-1
板橋営業所	板橋区内全域（ただし、赤塚新町3-32については、練馬営業所が担当しています。）練馬区田柄2-42の一部	板橋区氷川町 3-6
練馬営業所	練馬区内全域（ただし、田柄2-42の一部については、板橋営業所が担当しています。）板橋区赤塚新町3-32	練馬区中村北 1-9-4
足立営業所	足立区内全域	足立区中央本町 3-8-2
葛飾営業所	葛飾区内全域	葛飾区立石 8-17-4
江戸川営業所	江戸川区内全域	江戸川区松江 5-4-12

多摩地区（サービスステーション）

お申込み、お問い合わせは水道局お客さまセンターまでお電話ください。

取扱部署一覧表
市町名	担当部署名	所在地	電話番号
八王子市※	東京都水道局　八王子サービスステーション	八王子市元本郷町 4-19-1	※お問い合わせ等は、水道局お客さまセンターで承ります。 0570-091-100（ナビダイヤル）
立川市	東京都水道局　立川サービスステーション	立川市緑町 6-7
国分寺市
国立市
青梅市	東京都水道局　青梅サービスステーション	青梅市師岡町 1-1301-10
瑞穂町
奥多摩町
府中市	東京都水道局　府中サービスステーション	府中市寿町 3-4-6
三鷹市	東京都水道局　調布サービスステーション	調布市国領町 7-29-5
調布市
狛江市
町田市※	東京都水道局　町田サービスステーション	町田市木曽東 1-4-1
小金井市	東京都水道局　小平サービスステーション	小平市花小金井 1-6-20
小平市	東京都水道局　小平サービスステーション	小平市花小金井 1-6-20
日野市	東京都水道局　日野サービスステーション	日野市多摩平 2-7-2
清瀬市	東京都水道局　東久留米サービスステーション	東久留米市滝山 6-1-1
東久留米市
西東京市
東大和市	東京都水道局　東大和サービスステーション	東大和市上北台 3-447
武蔵村山市
東村山市
多摩市、稲城市、多摩ニュータウン地域（八王子市、町田市の一部）	東京都水道局　多摩サービスステーション	多摩市山王下 1-17
福生市	東京都水道局　あきる野サービスステーション	あきる野市秋川 3-2-10
あきる野市
日の出町

※多摩ニュータウン地域を除く。

武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村	各市役所、村役場の水道所管部署	→官公署一覧

その他のお問い合わせ先

水道全般	水道局サービス推進部サービス推進課電話 03-5320-6327 ファクス 03-3343-2230	第二庁舎 23階北側
水道関係の資料	水道歴史館電話 03-5802-9040	文京区本郷 2-7-1
漏水修繕の申込み	連絡先等の詳細はこちら

下水道

下水道全般（23区内）	下水道局総務部広報サービス課電話 03-5320-6511 ファクス 03-5388-1700	第二庁舎 28階

窓口受付時間

平日の8時30分から17時00分まで都庁第二本庁舎28階南側の下水道局総務部広報サービス課で対応いたします。（土曜日、日曜日、祝日、年末年始は対応していません。）

下水道管の故障など

名称		所在地	電話番号
千代田出張所	（千代田区全域）	千代田区大手町 2-6-3	03-3270-7325
中央出張所	（中央区全域）	中央区日本橋箱崎町 44-9	03-3668-8661
港出張所	（港区（台場地区を除く））	港区三田 2-20-14	03-3798-5243
新宿出張所	（新宿区全域）	新宿区上落合 1-2-40	03-3363-9931
文京出張所	（文京区全域）	文京区千石 4-29-4	03-5976-2516
台東出張所	（台東区全域）	台東区蔵前 2-1-8	03-5821-2401
墨田出張所	（墨田区全域）	墨田区横網 1-4-12	03-3622-7005
江東出張所	（港区（台場地区）、江東区全域、品川区（東八潮地区）、大田区(令和島地区)）	江東区東陽 7-1-14	03-3645-9273
品川出張所	（品川区（東八潮地区を除く））	品川区西品川 1-8-1	03-3495-0351
目黒出張所	（目黒区全域）	目黒区下目黒 2-1-15	03-3491-7867
大田出張所	（大田区全域(令和島地区を除く)）	大田区大森西 7-4-24	03-3764-3691
世田谷出張所	（世田谷区全域）	世田谷区弦巻 4-30-1	03-5477-2120
渋谷出張所	（渋谷区全域）	渋谷区東 2-13-6	03-3400-9477
中野出張所	（中野区全域）	中野区新井 3-37-4	03-5343-5651
杉並出張所	（杉並区全域）	杉並区下井草 2-6-13	03-3394-9457
豊島出張所	（豊島区全域）	豊島区雑司が谷 1-11-9	03-3989-8523
北出張所	（北区全域）	北区浮間 4-27-1	03-3969-6490
荒川出張所	（荒川区全域）	荒川区荒川 8-25-1	03-5615-2891
板橋出張所	（板橋区全域）	板橋区大谷口北町 52-1	03-5965-2161
練馬出張所	（練馬区全域）	練馬区豊玉北 4-15-1	03-5999-5650
足立出張所	（足立区全域）	足立区西伊興 1-2-23	03-3855-7411
葛飾出張所	（葛飾区全域）	葛飾区小菅 1-2-1	03-3602-5755
江戸川出張所	（江戸川区全域）	江戸川区松江 5-22-10	03-5658-4481

排水設備・その他のお問い合わせ

名称		所在地	電話番号
中部下水道事務所	（千代田区、中央区、台場地区を除く港区、渋谷区）	千代田区大手町 2-6-2	03-3270-8322
北部下水道事務所	（文京区、台東区、豊島区、荒川区）	台東区蔵前 2-1-8	03-5820-4349
東部第一下水道事務所	（港区台場地区、墨田区、江東区、品川区東八潮地区、大田区令和島地区）	江東区東陽 7-1-14	03-3645-9647
東部第二下水道事務所	（足立区、葛飾区、江戸川区）	葛飾区小菅 1-2-1	03-5680-1354
西部第一下水道事務所	（新宿区、中野区、杉並区）	中野区新井 3-37-4	03-5343-6207
西部第二下水道事務所	（北区、板橋区、練馬区）	北区浮間 4-27-1	03-3969-3343
南部下水道事務所	（東八潮地区を除く品川区、目黒区、令和島地区を除く大田区、世田谷区）	大田区雪谷大塚町 13-26	03-5734-5043

多摩地区の下水道	市役所、町役場、村役場の下水道所管部署	→官公署一覧

ページの先頭へ戻る

東京都庁〒163-8001 東京都新宿区西新宿2-8-1交通案内電話：03-5321-1111(代表)法人番号：8000020130001