2018年10月30日　 生活文化局

「都への提言、要望等の状況」月例報告（9月分）

この報告は、メール、ファクス、手紙、電話等で「都民の声総合窓口」に直接、寄せられた提言要望等の状況を取りまとめたものであり、都民の世論の状況を調査・集計したものではありません。
都は、都民から寄せられる提言、要望等を広く受け止め、都政の運営に活かしていきます。

寄せられた提言、要望等の件数【9月1日～9月30日】

「都民の声総合窓口」での受付件数2,811件　〔4月からの累計18,578件〕

今月、多く寄せられた提言、要望等

1. 道路・交通・港湾等に関すること…180件
2. 知事への声…169件
3. オリンピック・パラリンピックに関すること…90件
4. 学校・首都大学・私学に関すること…81件
5. 産業に関すること…64件

※月例報告は「都民の声総合窓口」に寄せられた提言、要望等の趣旨を取りまとめたものです。
※「都民の声総合窓口」に寄せられる提言、要望等については、所管局等へ伝達しています。

寄せられた提言、要望等の事例【8月21日から9月24日までに寄せられたもの】

目次

• 知事への声
  • 知事への声の概要
• 広報・広聴・情報公開
  • 情報入手しやすい広報を
• 庁舎管理・利用案内
  • 都庁内のメダル協力ボックス設置場所を正しく案内して
• 職員（任用・給与・服務）
  • 千代田都税事務所の窓口対応
• 職員（接遇・感謝・苦情）
  • 職員等の親切な対応へのお礼
• 交通安全
  • 自転車の点滅式ライトが危険
• 防火・防災
  • 都の災害対策マニュアル等が欲しい
• 自然環境
  • 電気工事士免状認定取得手続きが明確になっていない
• 気候変動・エネルギー
  • LED省エネムーブメント促進事業における省エネに関するアドバイスは
• 障害者
  • 愛の手帳の判定予約方法の改善を
  • グループホームの建設基準について説明して
• 子供・子育て
  • 八王子児童相談所職員の電話対応改善を
  • 不妊・不育ホットラインについて
• 医療
  • 都立広尾病院の植栽を手入れして
  • 東京都医療機関案内サービスひまわりの対応改善を
• 公園・墓地・河川
  • 都立汐入公園管理所職員の対応改善を
  • 都立公園の草花や樹木に名札を付けて
  • 都立光が丘公園イベントは会費を取らないように指導して
  • 都立府中の森公園内の不正利用
• 道路・交通・港湾・空港
  • 都営交通への要望
  • 建設局職員の電話対応
  • 公用車での喫煙・ポイ捨て
  • 第四建設事務所用地課職員の勤務態度について
  • 都営バス職員の対応に感謝
  • コンテナ車両による都営バスの運行遅れに対策を
• 住宅・土地
  • 駐輪場利用についての相談時の東京都住宅供給公社の対応
  • 申請手続きにおける東京都住宅供給公社窓口の対応
• オリンピック・パラリンピック
  • 多摩動物公園のメダル協力回収ボックスを園外の受付に
  • ボランティア参加の促進について
• 平成30年9月　提言、要望等の行政分類別件数

※【対応】には、当該案件の申出者への対応状況などを掲載しています。
※【取組】には、当該案件に関する事業所管部署の取組状況などを掲載しています。
※【説明】には、当該案件についての事情や解説などを掲載しています。
※【伝達】には、都民の声総合窓口から全庁に伝達したことを掲載しています。

 

問い合わせ先 生活文化局広報広聴部都民の声課 電話　03-5320-7741